智慧食堂一碼通采用集團公司站段兩級部署模式，通過系統創新打造便捷的食堂點餐模式，可實現員工手機點餐、食堂集中備餐、購買、杜絕浪費、加強食客與食堂互動、提升就餐體驗和食堂服務水平， 取代傳統的消費管理模式，為機構站段食堂管理帶來高效率、便捷安全。

　　“智慧食堂一碼通”操作指南

　　系統登錄常見問題及解決方法。

　　1.員工無法登錄。

　　原因：員工手機號與系統維護的手機號不一致。

　　方法：聯系管理員進行檢查和更改。

　　2.員工登錄后，進入食堂選擇界面。

　　原因：沒有為員工設置固定餐廳。

　　方法：聯系管理員登錄系統進行設置。

　　3.員工登錄后，當前食堂信息與實際就餐食堂信息不一致。

　　原因：固定餐廳設置錯誤。

　　方法：(1)在手機APP的食堂選擇窗口，選擇當前食堂。(2)聯系基層管理員更換個人食堂。

　　4.員工登錄后，當前食堂沒有點餐點。

　　原因：食堂管理員未能及時維護食堂信息。

　　方法：食堂管理員登錄系統，根據食堂維護要求，設置每餐就餐時間和餐廳類型。

　　5.食堂管理員登錄后，掃描碼圖標不會出現。

　　原因：食堂沒有給管理員分配權限。

　　方法：基本管理員登錄，搜索食堂管理員，配置權限-食堂管理員。

　　6.點擊取餐，但沒有就餐碼。

　　原因：沒有訂單或訂單委托取餐。

　　流程：查看我的個人訂單。